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<배송 파손건 접수절차 안내>

    

1) 송장번호가 보이는 사진 1장 이상    

2) 포장박스+뚜껑 열은 상태에서 전체 사진 1장 이상    

3) 파손된 사진 1장 이상    

4) 거래내역서-송장번호 반드시 기재    

5) 원주문건/기존 송장번호와 [재배송/반품/취소]중 선택하여 CS센터 접수

 

* 택배사 접수에 필요하기 때문에 위에 자료는 빠짐없이 전달해주세요 

* 위 내용 없는 경우 반송 확인후 재배송 혹은 취소처리    

* 상품은 받은 후 파손여부 확인후 받은 날로 부터 10일 이내 파손에 대한 배상청구 가능합니다.

수령일로부터 10일이내 CS센터 접수 및 본사접수까지 진행될수있도록 진행해주세요