안녕하십니까
오픈메디칼 입니다.
고객님의 문의사항에 답변드리도록 하겠습니다.
해당부분 고객님과 통화하여
제품 불량부분 확인하였고,
맞교환 출고처리 도와드렸습니다.
제품 이상으로 불편을 드려 죄송합니다.
감사드리며
항상 고객님의 건강을위해
최선을 다하는 오픈메디칼이 되겠습니다.
-오픈메디칼 올림-
[ Original Message ]
열이 남아있어도 충전이 된다길래 샀는데 설명서에는 상세설명과는다르게 완벽하게 식어야 충전 가능하다고 적혀있고, 실제로도 충전이 안됩니다. 어젯밤에 2시간 정도 사용하고 열이 살짝만 있는상태로 다시 충전하려니까 충전이 안되고, 현재 8시간 넘게 지난 지금도 충전이 안됩니다. 불량인가요. 지금 어머니 포함 3개째 구매하는데 저번에도 충전안되서 연락드린 기억이있습니다. 현재 충전기에 꽂으면 알림등만 깜빡하고 충전이 전혀 안됩니다. 당장 정상적인 제품으로 교환해주세요.
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